Preguntas Frecuentes – Vamonos de Viaje
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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Estamos siempre para resolver tus dudas. Sin embargo aquí puedes aclarar tus dudas:

¿Cómo puedo reservar mi viaje?

Para reservar es necesario realizar un pago por concepto de anticipo, en ese momento podrás elegir tus lugares en la unidad y firmar tu contrato con lo cual tus paquetes quedaran confirmados.

¿Cuáles son las formas de pago?

-Depósito bancario en sucursal: Banorte
-Transferencia electrónica a cuenta: Banorte
-Depósitos en oxxo y farmacias del ahorro.
-Pago en efectivo en nuestras oficinas.

¿Qué opciones tengo si viajo solo?

-Contamos con un programa llamado “viaje compartido” donde puedes compartir habitación; solo chicas o solo chicos.
-El costo de tu paquete dependerá del número de ocupantes de la habitación (mínimo 2 máximo 4).

¿Los precios son por habitación o por persona?

-Todos los precios son por persona y dependen de la ocupación de la habitación que elijas.
-Doble (2 personas)
-Triple (3 personas)
-Cuádruple (4 personas)

¿Cuánto paga un infante o un niño?

-Infante de (0-3 años) gratis en las piernas del adulto.
-Niños de (4-11 años) tienen precio especial dependiendo del viaje contratado.
-Para viajes con pernocta; para que el niño tenga precio especial deberá ir acompañado por 2 adultos en la misma habitación.

¿Puedo cancelar mi paquete?

-Dependiendo del viaje que hayas elegido, checamos las políticas de la cancelación ya que en todos los viajes existen políticas de cancelación y montos de penalización.
-Si no puedes viajar, puedes traspasar tu paquete a un familiar o amigo; solo te pedimos nos avises para poder hacer los cambios correspondientes.

¿Cuentan con servicios a domicilio para pagar o contratar mis paquetes?

– Si, te invitamos a agendar tu cita al número: 50 11413 – 951 224 30 25 y un asesor te visitara.
Nota: solo en zona conurbada.

¿Cómo me convierto en viajero frecuente?

-Después de 5 viajes realizados automáticamente formas parte de la comunidad de viajeros frecuentes con este beneficio tendrás descuentos, promociones, pre-ventas y ventas de viajes especiales.